كيف نساعد العملاء

عدد المشاهدات 5,853 نُشر بواسطة كالي 4 كانون الثاني 2026

سوزان هي واحدة من عملائنا المنتظمين في كالي. في أول مرة تحدثنا فيها عبر علي بابا، أرادت فقط إجراء طلب اختباري مربع ورقة مخصصة مع 500 قطعة. نظرًا لأنها لم تكن لديها أي فكرة عن حل التغليف، فلديها منتجات مختلفة بألوان مختلفة، وتريد صنع نفس صندوق التغليف الورقي ولكن يجب أن يكون مرنًا لملء مجموعات هدايا مختلفة لمهرجانات مختلفة. وكانت تلك أيضًا المرة الأولى التي تقوم فيها بالشراء من الخارج، ولم تكن تعرف كيفية التعامل مع مشكلة الاستيراد.

كانت تعتقد أنها عميلة مزعجة مع القليل صندوق اسود كمية الطلب، لن نتحلى بالصبر لها. ومع ذلك، فإننا نحافظ على الصبر لتقديم اقتراحات لجميع أسئلتها.

بالنسبة لحلول التغليف، نقترح صندوقًا ورقيًا بنفس الحجم ولكن نصمم تطعيمات مختلفة لملء مجموعات الهدايا الخاصة بها، كما نقوم أيضًا بتصميم ملحقات مختلفة كديكور لمهرجانات مختلفة. بالنسبة للشحن والاستيراد، قمنا بإدراج الخطوات لها وكذلك التحقق من وسيط محلي للقيام بالإقرار الجمركي لها. أعطيتها اتصالاتي الشخصية وأبقى على اتصال
لدعمها في حال احتاجت لأية معلومات.

لقد كانت سعيدة جدًا باقتراحاتنا ووافقت على زيادة كمية الطلب لتلبية الحد الأدنى لكمية الطلب 5000 قطعة. ولكن بعد أن تلقت صندوق العينات الخاص بنا، شعرت أن الجودة جيدة جدًا وأن كل شيء أفضل من توقعاتها. لذلك، قررت تقديم الطلب الأول بـ 20000 قطعة مرة واحدة.

الآن نحن نحافظ على الصداقة والأعمال الجيدة للغاية
العلاقة في كل وقت.

ردود الفعل العملاء:

البريد الإلكتروني سوزان