クライアントへのサポート

5,852ビューカリ発行 2026 年 1 月 4 日

スザンヌはカリの常連客の一人です。アリババで初めて話した時は、テスト注文をしたいと言っていました。カスタム紙箱 500個入りです。彼女はパッケージングのソリューションについて全くアイデアがありませんでした。様々な色の商品があり、同じ紙製のパッケージボックスを作りたいのですが、様々なお祭りに合わせて様々なギフトセットを詰められる柔軟性が求められます。海外からの仕入れも初めてで、輸入の問題をどう扱えばいいのか全く分かりませんでした。

彼女は自分が小さな問題を抱えた厄介な顧客だと思っていたブラックボックス注文数量が多すぎると、私たちは彼女に我慢強く対応できません。しかし、彼女の質問にはすべて辛抱強く、提案させていただきます。

梱包ソリューションとしては、同じサイズの紙箱に異なるインレイをデザインし、ギフトセットに詰めるデザインを提案しました。また、様々なお祭りの装飾として、異なるアクセサリーもデザインしました。出荷と輸入については、必要な手順をリストアップし、通関手続きを代行してくれる地元のブローカーも手配しました。私は彼女に個人的な連絡先を伝え、連絡を取り合っています。
彼女が情報を必要とする場合に備えてサポートするためです。

彼女は私たちの提案に大変満足し、最小注文数量5000個を満たすために注文数量を増やすことに同意してくれました。しかし、サンプルボックスを受け取った後、品質が非常に良く、すべてが期待以上だと実感したため、最初の注文として20000個を一括で発注することにしました。

現在、私たちは非常に良好な友情とビジネス関係を保っています
常に関係を保ちます。

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